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河南社旗：把“關鍵小事”辦成“暖心實事”

2023-08-05 15:29:58 來源：經濟日報新聞客戶端

(資料圖)

“利息低、貸的多、服務優，縣里新推出的住房公積金組合貸款政策，幫俺解決了大難題，讓俺吃了一顆‘定心丸’。”8月1日，酷暑難耐，剛剛在河南省社旗縣政務服務大廳公積金窗口辦完手續的市民李杰峰心情卻格外清爽舒暢，作為社旗縣首筆“公積金+商業”組合貸款的受益者，李杰峰喜不自禁、滿意有加，臉上堆滿笑、心里甜似蜜，同時對工作人員的周到服務贊不絕口，他坦言“幸福來得太突然”。

“工作人員步步指導，全程幫扶，成功辦理‘公積金+商業’組合貸款后，不僅節省了利息，減輕了還款壓力，更讓困擾我的‘操心事’變成了‘順心事’。”李杰峰感激之情溢于言表，“縣里的惠民政策真是太給力了。”

今年初，李杰峰在社旗縣嗨派新城購買了一套137.11m2的住房，總價66.15萬元，可當他到縣政務服務中心公積金窗口準備申請52萬元住房公積金貸款時，由于以前在莆田市住房公積金繳存基數為1810元，月還款額不能超過1086元，貸款額度低不能滿足要求，這讓李杰峰發了愁。

群眾利益無小事，安居方能樂業。針對李杰峰的緊急需求，窗口人員嚴格落實“說不事項提級管”要求，詳細為他介紹了新推出的“公積金+商業”組合貸款政策，并積極與建行社旗支行、縣不動產登記中心溝通對接，全程指導幫辦代辦，業務流程無縫銜接,一站式辦理暖心貼心,最終發放組合貸款52萬元，其中公積金貸款20萬元，商業貸款32萬元，一下子為他節省了3.3萬元利息，公積金政策紅利讓李杰峰的難題迎刃而解。

“要堅持極限盡責勇擔當，著力解決群眾急難愁盼問題，真正讓住房公積金取之于民、用之于民、惠之于民。”住房公積金社旗管理部主任馬俊濤介紹，社旗公積金管理部始終堅持為民服務理念，千方百計保障群眾住房需要，今年已發放公積金貸款153筆4586.50萬元。他表示，下一步將持續深入推進“惠民公積金，服務暖人心”3年提升行動，不斷創新服務舉措，提升服務效能，打造一流服務環境，把群眾“關鍵小事”辦成“暖心實事”，致力為群眾提供優質、便捷、高效的辦事體驗，鋪就便民服務“高速路”！（經濟日報記者夏先清通訊員申鴻皓）

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