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天天通訊！“手續(xù)費(fèi)”改“利息”，信用卡分期息費(fèi)一目了然

2022-11-14 19:59:22 來源：中國證券報(bào)

表面宣傳低利率（0利率）、低費(fèi)率（0費(fèi)率），卻以手續(xù)費(fèi)名義變相收取高利息，信用卡分期里的“坑”，你是否也中過招？怎樣才能讓信用卡息費(fèi)變得簡單明了？

日前，招行、郵儲(chǔ)銀行等多家銀行發(fā)布公告，將信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”改為“分期利息”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，顯示年化綜合利率成本可讓信用卡使用中所產(chǎn)生的息費(fèi)“一目了然”。

(資料圖片僅供參考)

“手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“利息”

日前，多家銀行發(fā)布公告，擬將信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”。

招商銀行11月11日公告稱，自2022年12月27日（含）起，新申請(qǐng)（含預(yù)約下單）及仍在進(jìn)行中的分期訂單，入賬的“分期手續(xù)費(fèi)”將調(diào)整為“分期利息”，歷史已入賬的分期手續(xù)費(fèi)的賬單展示維持不變。

圖：招商銀行信用卡中心

郵儲(chǔ)銀行11月9日公告稱，擬自2022年12月26日起，將信用卡“分期手續(xù)費(fèi)”更名為“分期利息”，“分期手續(xù)費(fèi)率”更名為“分期利率”。

郵儲(chǔ)銀行稱，此次更名包括所有分期業(yè)務(wù)（包括但不限于賬單分期、交易分期、自動(dòng)分期、現(xiàn)金分期、電銷商品分期、商戶分期、悅享分期、汽車分期、教育分期等），適用于新申請(qǐng)分期交易及已申請(qǐng)未分?jǐn)偼瓿傻姆制诮灰住８笫召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算規(guī)則不變，即每期應(yīng)還金額不變，具體請(qǐng)關(guān)注賬單明細(xì)。

在此之前，中國銀行、中信銀行、華夏銀行等多家銀行已發(fā)布了類似通知。其中，華夏銀行公告顯示，該行針對(duì)《華夏銀行產(chǎn)品與服務(wù)銷售價(jià)目名錄》中涉及信用卡分期服務(wù)價(jià)目同步進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整過后分期業(yè)務(wù)近似折算年化利率區(qū)間為0%-18.25%（單利）。

圖：華夏銀行信用卡中心

明示貸款利率

保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益

近年來，信用卡業(yè)務(wù)一直占據(jù)銀行業(yè)消費(fèi)投訴的“大頭”，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年第二季度，涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴39687件，占投訴總量的48.6%。信用卡分期業(yè)務(wù)“利息不透明”“隱匿收息”“亂收費(fèi)”等問題尤其遭到客戶“吐槽”。

黑貓投訴平臺(tái)顯示，多家銀行均曾因息費(fèi)問題被投訴，如有客戶投訴稱，某銀行信用卡從辦卡時(shí)起一直存在息費(fèi)水平披露不清晰，片面宣傳低利率（0利率）、低費(fèi)率（0費(fèi)率），以手續(xù)費(fèi)名義變相收取利息，模糊實(shí)際使用成本，從未主動(dòng)告知最低還款有利息及收費(fèi)方式全額計(jì)息。

近兩年來，為保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次要求明示貸款年化利率。人民銀行2021年3月發(fā)布的公告要求，所有從事貸款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)，在網(wǎng)站、移動(dòng)端應(yīng)用程序、宣傳海報(bào)等渠道進(jìn)行營銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)以明顯的方式向借款人展示年化利率，并在簽訂貸款合同時(shí)載明，也可根據(jù)需要同時(shí)展示日利率、月利率等信息，但不應(yīng)比年化利率更明顯。

今年7月，銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》專門加強(qiáng)了分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。其中明確，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在分期業(yè)務(wù)合同（協(xié)議）首頁和業(yè)務(wù)辦理頁面以明顯方式展示分期業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的所有息費(fèi)項(xiàng)目、年化利率水平和息費(fèi)計(jì)算方式。向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時(shí)，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采用利息形式，并明確相應(yīng)的計(jì)息規(guī)則，不得采用手續(xù)費(fèi)等形式，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

專家認(rèn)為，多家銀行擬將“分期手續(xù)費(fèi)”調(diào)整為“分期利息”，旨在落實(shí)監(jiān)管要求。明示信用卡分期利率可有效防止因信息不對(duì)稱產(chǎn)生的欺詐營銷等問題，也有助于保護(hù)持卡人合法權(quán)益。

記者注意到，不少銀行在推銷分期業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)明確提示年化利率。如，招商銀行近期在營銷分期還款的短信中稱，“您本期賬單分期還款可享限時(shí)5折優(yōu)惠，近似折算年化利率7.2%（單利計(jì)算）。”

編輯：張晶

標(biāo)簽：信用卡分期