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81歲老太養生館辦卡花4萬余元店員曾跟到家取現金

2023-07-30 21:50:14 來源：華商網-華商報

老太太回憶說，她曾問過店里人交了這么多錢做的項目為啥沒效果，但店里人說再交1萬元才能好好的……

老人說：最開始免費洗腳，后來多次收費

(資料圖)

81歲的袁老太太獨居在西安市紡織城。具體哪一天她記不清楚了，只記得是5月的一天，她下樓在街道上閑走，走到紡三路與紡織城東街的十字路口，見幾個人在發卡片，介紹說是前面的店“古方益美美容養生健康管理”免費洗腳，洗完還能領洗腳粉。

腳確實免費洗了。在店員推銷下，袁老太太花了3200元辦了一張52次的洗腳卡。袁老太太說，辦完卡后的一個禮拜她到店洗了三四次，隨后店員又讓她另交錢辦身體卡，做腿做腰，她提出把洗腳卡直接折成身體卡，雙方商議下洗腳卡留6次，再交1500元折成身體卡20次。身體卡做了幾次后，又讓交10000元。

“我當時兜里只有1000元，前臺的人讓我去銀行取。我在家里放有一筆現金，對方又跟著我去家里拿了9000元。”袁老太太說，不久后店里人又說做項目還得交20000元，她把錢從銀行取出來，店里人再次陪她去家里拿了一次。

3萬余元交給店里后，6月21日袁老太太又從銀行提了9000元，這9000元最終還是交給了店里。一個月后，店里人讓再交10000元，她沒有同意，質疑做的項目沒有效果，還多番收費，對方稱聽他的話還得交10000元，身體才能好好的。

直到7月28日，袁老太太的外孫女和她一同到店里做項目，外孫女發現了不對。按摩房是隔開的小單間，店里人不讓她和老太太在同一間，她做完項目后發現店里人讓老太太充值500元。“我本以來老太太只交了3200元辦洗腳卡，最后一問交了4萬余元。給店里人要收費票據和消費記錄，對方說不上來具體提供了幾次服務，卡里還剩幾次。”

單據顯示：充值20000元做“赫拉射頻”

這家名為“古方益美美容養生健康管理”的店在紡三路商業街上，7月30日下午華商報記者在店門口見到了袁老太太一家人。袁老太太回憶了辦卡交費過程后，同行的外孫女王女士拿出了幾張票據。最早一張是3200元52次的洗腳卡，上面附的時間是2023年3月28日。但顧客檔案表里記載，5月3日足部經絡剩余52次。

另外兩張是7月28日王女士要求后，店里給提供的。一張時間為2023年6月13日，充值10000元，單子上手寫“心脈+任脈+腿肝膽+腹部+負離子排”、“ 充10000贈5000積分15次+3次，贈2次加強型”，另一張時間為2023年7月1日，充值20000元，寫有“赫拉射頻”等字眼。至于最后一次交的9000元，王女士稱沒有票據，店里不承認老太太交了這一筆錢。

票據上有備注：如顧客個人原因退卡需扣除20%手續費(如贈送套盒已用需扣除成本費、另外已做項目不得享受會員價位、需按單次價位扣除已做項目費用)。王女士說，她上次與店里交涉后，對方只給退2000多元。

“去了之后，就在身上涂藥水，說是高級藥能滲透到皮膚里層，把身體治療得好好的。一趟去按摩腿、腳、肩膀、肚子4個部位，就算4次扣。”袁老太太說。她告訴記者，在這家養生館辦卡2個多月，做了十幾次項目，彎腰時還是疼，身體情況沒有改善。每次來都是提前預約，店里人打電話告訴她何時過來。

紡織城市場監管所已介入調查

記者來到店里，只有3位工作人員出面，稱月底了負責人休假，要查詢會員信息、消費記錄及退款事宜得負責人處理。袁老太太過來做的是足部、腿部、腰部調理，工作人員曾到袁老太太家里取錢也是經本人同意的。

店前臺掛著《營業執照》和《衛生許可證》，《營業執照》上印的店名字為“西安市灞橋區御康嘉生活美容店”，經營范圍里，一般項目有養生保健服務(非醫療)、中醫養生保健服務(非醫療);許可項目有足浴服務、生活美容服務。下署的登記機關為西安市灞橋區市場監督管理局，日期為2023年6月7日。

《營業執照》上的名稱與店門頭名稱不一致，工作人員說門頭就有“御康嘉”幾個字，記者仔細觀察并沒有。此外，店里還掛有《價目公示牌》，其中足部調理128元/次，套餐卡4800元/48次，腰腎調理480元/次，4800元/12次……其中，并沒有票據上開的“赫拉射頻”幾個字眼。

記者隨后聯系了紡織城市場監管所，工作人員來到現場后，店里的3個人的說法依然是負責人不在，明細公示和退費得負責人處理。

監管所工作人員現場打開了袁老太太使用的“御經集姜舒緩尊享套”，盒子里空了一半，還剩下一半的小瓶子。背面介紹本產品為美容院身體護理產品，蘊含多種植物精粹精華，舒緩肌膚，按摩肌膚。

紡織城市場監管所現場取證后，目前已介入調查。工作人員告訴袁老太太家人，負責人不在，第二日(7月31日)會再來店里，有進展聯系袁老太太家人。

華商報記者常彭朵/文鄧小衛/圖

來源：華商網-華商報

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