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聚力醫(yī)療健康高品質(zhì)提升擦亮“健康淄川品質(zhì)醫(yī)療”服務(wù)品牌

2023-08-18 16:14:40 來源：新聊齋

(資料圖片)

今年以來，淄川區(qū)衛(wèi)生健康局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生品質(zhì)提升建設(shè)三年行動，將2023年確定為“醫(yī)療衛(wèi)生健康品質(zhì)提升年”，實施“九大攻堅突破”，細(xì)化6大項27小項年度攻堅任務(wù)，錨定目標(biāo)，攻堅突破，力求在醫(yī)療服務(wù)上提效爭先，切實擦亮“健康淄川·品質(zhì)醫(yī)療”品牌底色，全力推動衛(wèi)生健康服務(wù)由“保基本”向“高品質(zhì)”轉(zhuǎn)變，讓群眾看得上病、看得好病，努力做到看病更舒心、服務(wù)更貼心。

聚焦公共衛(wèi)生，讓群眾生命健康更安心

全面實施公共衛(wèi)生應(yīng)急處置服務(wù)能力提升攻堅突破，扎實開展重大疾病和傳染病疫情防控工作，持續(xù)完善疾病監(jiān)測預(yù)警體系，區(qū)委、區(qū)政府投入1500萬元，完成區(qū)疾控中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成智慧預(yù)防接種門診13處，實現(xiàn)預(yù)約接種信息化、疫苗全鏈條管理規(guī)范化、接種服務(wù)人性化、數(shù)據(jù)分析智能化全覆蓋。創(chuàng)新“1+1”新模式，健全精神衛(wèi)生和心理服務(wù)體系，開展心理健康“五進”活動，建設(shè)淄川區(qū)青少年心理健康服務(wù)中心，提高社會心理健康知識知曉率和健康水平。加強醫(yī)防協(xié)同能力，建設(shè)淄博市衛(wèi)生檢測檢驗中心區(qū)域分中心和公共衛(wèi)生教育實訓(xùn)基地，促進“產(chǎn)、學(xué)、研、防”深度融合，筑牢公共衛(wèi)生安全防線，守護群眾生命安全和身體健康。

聚焦品質(zhì)醫(yī)療，讓群眾看病就醫(yī)更放心

全面實施醫(yī)療服務(wù)能力提升攻堅突破，積極打造魯中地區(qū)醫(yī)療新高地。立足區(qū)醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，優(yōu)化醫(yī)療資源空間布局，適時調(diào)整區(qū)醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)婦計中心和城區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)療資源配置，為提升各級醫(yī)院醫(yī)療救治和健康管理能力奠定堅實基礎(chǔ)。對標(biāo)先進聚力發(fā)展，從醫(yī)院管理和學(xué)科建設(shè)等方面全面對標(biāo)濟寧金鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院，努力提升綜合服務(wù)水平。加大高層次醫(yī)療衛(wèi)生人才引培獎懲力度，先后與解放軍301醫(yī)院、北京醫(yī)院、齊魯醫(yī)院等20余家國內(nèi)知名醫(yī)院開展“專科聯(lián)盟”建設(shè)，建立山大二院淄川分院，實施全鏈條緊密型醫(yī)聯(lián)體合作。目前我區(qū)已建設(shè)國家級省級“名醫(yī)工作室”19個、省市級重點學(xué)科5個，今年已累計邀請名醫(yī)專家來淄會診220余人次，手術(shù)160余臺次，越來越多的名醫(yī)專家成為淄川“常客”。自疫情平穩(wěn)轉(zhuǎn)段以來，全區(qū)醫(yī)療服務(wù)有序恢復(fù)，區(qū)醫(yī)院門診人次較去年同期增長17.72%，手術(shù)例數(shù)增長51.49%，出院人次增長22.27%；區(qū)中醫(yī)院門診人次較去年同期增長8.48%，出院人次增長44.2%。

聚焦基層服務(wù)，讓基層群眾看病就醫(yī)更省心

針對疫情防控暴露出的基層醫(yī)療水平不高、設(shè)備陳舊等實際問題，全面謀劃衛(wèi)生院“兩基本一特色”發(fā)展思路，在做好基本醫(yī)療和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)“規(guī)定動作”的基礎(chǔ)上，實施衛(wèi)生院“一院一特色”專項行動，讓基本醫(yī)療瞄準(zhǔn)群眾常見病、多發(fā)病持續(xù)發(fā)力，增強基層群眾看病就醫(yī)便利性；讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)盯緊重點人群，落實好健康管理服務(wù)，實現(xiàn)讓群眾少生病、不生病和醫(yī)療救治的閉環(huán)管理；讓衛(wèi)生院結(jié)合自身實際，找準(zhǔn)發(fā)展方向，特別是在中醫(yī)、口腔、眼科、骨科、透析等領(lǐng)域做大、做強，形成區(qū)域優(yōu)勢，聚力提升衛(wèi)生院綜合服務(wù)水平。截至目前，19處衛(wèi)生院全部達(dá)到省基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力提升標(biāo)準(zhǔn)，5家衛(wèi)生院達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。同時輔以中心村衛(wèi)生室兜底覆蓋、家庭醫(yī)生精準(zhǔn)履約、“名醫(yī)基層工作站”幫扶共建以及“行走的醫(yī)生流動的醫(yī)院”巡診服務(wù)等4種模式，創(chuàng)新基層醫(yī)療“1+4”服務(wù)模式，全面打造“小病善治、大病善識、急病善轉(zhuǎn)、慢病善管”的基層醫(yī)療服務(wù)格局，做好群眾健康守門人。加大資金投入，投資2000萬元，為衛(wèi)生院購置CT、彩超等設(shè)備，全面提升基層診斷水平，建成4處基層胸痛救治單元、21處中心村衛(wèi)生室、22個門診慢性病村衛(wèi)生室延伸服務(wù)點，基層就診率較去年同期增長5.8%，農(nóng)村地區(qū)“15分鐘健康服務(wù)圈”逐漸形成。

聚焦全生命周期醫(yī)療服務(wù)，讓群眾幸福生活更舒心

圍繞“一老一小”特殊群體，實施全生命周期健康管理提升攻堅突破。加快老年友善醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)，建成老年友善醫(yī)療機構(gòu)30處，為老年患者提供安全、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。融合醫(yī)院+養(yǎng)老院“兩院一體”模式，建成黑旺衛(wèi)生院和濟民醫(yī)院2處醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，為老年群眾提供全天候醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。大力發(fā)展嬰幼兒照護服務(wù)，深入開展“醫(yī)育結(jié)合辦、托幼一體辦、社會引領(lǐng)辦、社區(qū)家庭辦、工會組織辦”托育模式，建成示范性托育服務(wù)機構(gòu)4個，建設(shè)托位2623個，千人托位數(shù)4.27個，有效緩解家庭的“后顧之憂”，努力實現(xiàn)“嬰有所托、幼有所育”。

聚焦看病就醫(yī)體驗，讓群眾看病就醫(yī)更暖心

開展群眾看病就醫(yī)不夠便利問題專項整治，以群眾需求為導(dǎo)向，全面轉(zhuǎn)作風(fēng)、提服務(wù)，在全系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)型、人文型、智慧型、品質(zhì)型、清廉型“五型醫(yī)院”建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院就診環(huán)境。開設(shè)《淄川衛(wèi)健》欄目，讓群眾更加直觀的了解身邊的名醫(yī)專家。創(chuàng)新一站式連續(xù)醫(yī)療服務(wù)機制，在全區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)建立“連續(xù)醫(yī)療服務(wù)中心”和“健康服務(wù)中心”，整合門診咨詢、預(yù)約診療、住（出）院服務(wù)、醫(yī)保報銷、院內(nèi)會診以及雙向轉(zhuǎn)診等功能，讓群眾享受到一站式咨詢、一體化管理、一條龍服務(wù)，打通省市區(qū)雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，方便群眾享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。積極探索“網(wǎng)約護士”等新興服務(wù)形式，通過“線上申請、線下服務(wù)”，將護理服務(wù)從醫(yī)療機構(gòu)延伸到家庭。推廣錯峰延時門診模式，為患者提供24小時全天候高效便捷就診就醫(yī)服務(wù)。開展“您碼上說我馬上辦”專項行動，在醫(yī)療機構(gòu)主動張貼“吐槽”二維碼，通過二維碼收集群眾訴求反饋，精準(zhǔn)制定整改措施，及時解決群眾在看病就醫(yī)過程中遇到的難點、痛點、堵點，全面改善群眾看病就醫(yī)體驗。

下一步，區(qū)衛(wèi)生健康局將按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署要求，錨定高品質(zhì)民生建設(shè)三年行動，堅持“工作項目化、項目清單化、清單責(zé)任化、責(zé)任實效化”，以定了就干、馬上就辦、辦就辦好的工作作風(fēng)抓好工作落實，以實際行動踐行“我在一線、實干淄川”作風(fēng)品牌，精準(zhǔn)發(fā)力，創(chuàng)新實干，持續(xù)擦亮“健康淄川·品質(zhì)醫(yī)療”服務(wù)品牌，為淄川爭當(dāng)全市高質(zhì)量發(fā)展重要增長極、譜寫“強富美優(yōu)”淄博的淄川新篇章貢獻衛(wèi)生健康力量。（淄博市廣播電視臺記者張銘通訊員曹元鑫）

編輯：張銘

校對：李永健楊天寶

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