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兩岸一家親旅游聚民心

2023-05-28 04:23:45 來源：全聯旅游業商會

轉自中國旅游報

文化和旅游部辦公廳日前發布通知，明確恢復旅行社及在線旅游企業經營臺灣居民入境團隊旅游和“機票+酒店”業務。

心之相系、情之相融。通知的出臺為臺灣同胞到大陸游覽大好河山、感悟各地發展新貌提供了良好契機。兩岸旅游業者備感振奮，他們紛紛表示，這為兩岸旅游交往提供了便利，為兩岸溝通交流搭建了橋梁。不少臺灣游客也表達了盡快到大陸旅游觀光的愿望。

【資料圖】

出游利好業界振奮

“終于又有機會去大陸‘拔草’了！”臺灣某中學教師林女士看到通知后興奮地告訴記者，疫情發生前，她時常來大陸旅游，被各地的好山好水好風光吸引。西藏、青海、新疆都是她想去打卡的地方。

臺灣太魯閣旅行社工作人員在接受采訪時說：“這對長期經營大陸旅游業務的臺灣公司來說是個重要利好消息。”

通知發布當日，恰逢第十八屆海峽旅游博覽會在廈門開幕。現場閱讀通知后，參會嘉賓臺灣金環球集團副總經理趙麗月表示：“這是一封誠摯的邀請函。當前，臺灣同胞到大陸旅游的意愿強烈，集團旗下的金環球旅行社、歡笑旅行社等已經開始接受臺灣居民的旅游咨詢，特別是福建媽祖文化旅游的熱度頗高。”

同程旅行平臺數據顯示，今年以來，臺灣地區赴大陸的商旅、探親和自由行需求快速增長。該平臺機票預訂數據顯示，今年5月中上旬，臺灣地區赴大陸的客流量較去年同期增長449%。同程旅行方面判斷，入境團隊旅游和“機票+酒店”業務恢復后，臺灣居民赴大陸旅游的需求將進一步得到釋放。

大陸旅游業者同樣感到興奮。“福建是祖國大陸距離臺灣最近的省份，兩岸同胞同文同種、同根同源。通知的發布，將進一步深化兩岸文旅交流合作，促進兩地旅游市場強勁復蘇。”福建省文化和旅游廳市場管理處相關負責人說。

春秋旅游副總經理周衛紅告訴記者，近幾年，通過網絡社交平臺，大陸的許多新晉旅游打卡點已為臺灣同胞所熟知。“耳聽千遍不如親自走一遍。”這是很多臺灣旅游同行常常打出的大陸旅游宣傳語。

“以旅游的方式增進兩岸同胞的交流交往和民間互信，是‘兩岸一家親’理念的體現。”北京聯合大學在線旅游研究中心主任楊彥鋒認為，此前，臺灣入境旅游是不少旅行社的重要業務板塊，也是商貿交流的前導，很多臺灣同胞是來大陸旅游之后，才萌生了商貿交流的想法，一些項目也由此順利落地。因此，旅游對兩岸交往的助力不容小覷。

上線產品做好規劃

秉持“兩岸一家親”的理念，各地文化和旅游行政部門、行業協會、企業穩步有序推進旅行社恢復經營相關業務。

“臺灣居民入境團隊旅游的恢復，有利于促進大陸旅游市場恢復并帶動相關產業發展，旅行社應抓住機遇，為臺灣居民提供優質的入境團隊旅游產品。”中國旅行社協會秘書長孫桂珍的話語體現了很多業者的熱切心情。

“我們此前一直與臺灣旅游業者保持密切溝通。通知發布后，我們及時上線了福建省內外精品旅游線路、產品，并已開始接受臺灣團隊的咨詢，相信不久后就有旅游團隊成行。”福建省旅游有限公司出境中心總經理張曉丹告訴記者。

張曉丹還表示，隨著暑期的到來，該公司計劃推出中華文化體驗夏令營、閩山閩水親子游等產品，吸引更多臺灣青少年到大陸研學體驗，感受中華優秀傳統文化的魅力。

“我更傾向于預訂‘機票+酒店’產品，對大陸的深度體驗游產品感興趣。我身邊不少首次計劃赴大陸旅游的朋友，正在密切關注旅行社的團隊游行程。”已經做好旅行計劃的臺灣居民林子欽分享道。

臺灣游客的需求變化已經被大陸旅游業者注意到。廈門建發國際旅行社集團總經理王珺瑜表示，當前兩岸直航航點有限，且航班數量恢復不足，集團初期將以北京、上海、廈門等地為主要中轉城市，上線人文、歷史、生態等主題旅游產品，行程安排力求走深、走細、走精。

深圳市卓越成長文化傳播有限公司董事長方愛國介紹，該公司將推出大好河山、日新月異、中華文化等主題旅游產品，吸引臺灣同胞赴大陸游覽。

遼寧省文化和旅游廳市場管理處相關負責人介紹，遼寧正指導旅行社整合優勢資源，創新旅游產品和服務供給，做好旅游線路設計和產品對接，充分展現遼寧壯美的自然風光、鮮明的民俗風情和深厚的文化底蘊，為臺灣同胞提供溫馨舒適的旅游服務。

多方合力做好服務

這幾天，王珺瑜正在帶領團隊對接臺灣旅行商，充分了解需求，務實開展合作。“我們加大力度針對臺灣市場做好產品線路的宣傳和預熱，重新整合接待資源，特別是加強導游隊伍培訓，為高質量服務好臺灣游客做好扎實準備。”王珺瑜介紹。

采訪中，對于如何做好臺灣居民入境旅游服務工作，幾位業者的觀點不謀而合：加強交流和互動、在細節上下功夫、做好產品的宣傳推廣。