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世界熱消息：重磅！2022全國十大交付力作品榜單發(fā)布

2023-03-23 20:09:50 來源：CricBigDataSH

“2022全國十大交付力作品”今日揭曉

【資料圖】

前言

2022年，房地產(chǎn)行業(yè)整體表現(xiàn)持續(xù)下行，市場信心疲軟，房企業(yè)績承壓。與此同時(shí)，在企業(yè)“暴雷”頻出及多地掀起“停工斷貸”亂象下，“保交樓、保民生、保穩(wěn)定”成為政府、金融機(jī)構(gòu)乃至全社會關(guān)注的焦點(diǎn)，被推至第一要?jiǎng)?wù)，亦成為房地產(chǎn)行業(yè)主旋律。在此背景下，房企愈加重視交付力的提升，不斷修煉內(nèi)功，搭建各自交付體系，并不斷優(yōu)化交付流程、質(zhì)控流程、服務(wù)明細(xì)等，打造更高品質(zhì)、更人性化、更重視客戶體驗(yàn)的產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)和交付標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑“交付力”護(hù)城河。

在交付體系化建設(shè)的加持下，部分典型房企于2022年交上了滿意答卷，不僅是“保交付”，更是“高品質(zhì)交付”。如綠城中國全年總體交付涉及197個(gè)項(xiàng)目（含代建），點(diǎn)亮超過14萬戶家庭的燈火；華潤置地全年交付超140個(gè)項(xiàng)目，各項(xiàng)目均按期兌現(xiàn)，部分項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)提前交付。

交付數(shù)據(jù)展現(xiàn)的是房企的硬核實(shí)力，而其背后系統(tǒng)、完善的質(zhì)控體系則成為隱形的軟實(shí)力。為持續(xù)聚焦行業(yè)交付力，挖掘優(yōu)秀交付樣本，洞察前沿趨勢，克而瑞再度啟動(dòng)2023年度產(chǎn)品交付力測評工作，圍繞總體交付指標(biāo)、室內(nèi)空間、公共區(qū)域、建筑立面、園林景觀、社區(qū)設(shè)施、服務(wù)體系等維度進(jìn)行全面測評，范圍覆蓋近百城、近400個(gè)項(xiàng)目，廣受業(yè)內(nèi)外關(guān)注。

經(jīng)組委會初評，于3月10日發(fā)布奢居和安居交付力入圍項(xiàng)目各20個(gè)。在此基礎(chǔ)上，該40個(gè)入圍項(xiàng)目經(jīng)過專家現(xiàn)場評審、大眾網(wǎng)絡(luò)票選等層層環(huán)節(jié)，最終確定奢居和安居各十大獲獎(jiǎng)交付作品。

PART01

榜單發(fā)布

PART02

榜單解讀

隨著行業(yè)對“交付力”的重視度日益攀升，延期、停工、爛尾等亂象逐步減少，同時(shí)在保證交付的基礎(chǔ)上，交付品質(zhì)及服務(wù)也不斷提升。通過對2022年典型交付項(xiàng)目的梳理及深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)盡管基于地域經(jīng)濟(jì)、人文、政策等層面的因素，企業(yè)在不同項(xiàng)目上展現(xiàn)的交付力呈現(xiàn)一定差異性，但整體“交付力”的“串聯(lián)”與“引導(dǎo)”作用更為強(qiáng)勁。

一方面，基于交付體系標(biāo)準(zhǔn)化的落地，帶動(dòng)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、成本、工程，到品控、服務(wù)跟進(jìn)等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化，從而體現(xiàn)于交付項(xiàng)目的品質(zhì)上，其還原效果、工藝技法、質(zhì)量品控、細(xì)節(jié)配置等得到保障。另一方面，當(dāng)前交付力更注重以人為本，關(guān)注“人本需求”，從“交付房子”向“交付生活”轉(zhuǎn)變，周到的服務(wù)貫穿交付前、中、后全周期，旨在為客戶營造良好的的購房消費(fèi)及居住體驗(yàn)，并以客戶滿意度為準(zhǔn)繩，促進(jìn)交付力的不斷提升。

室內(nèi)空間：嚴(yán)選用材，推敲細(xì)節(jié)品質(zhì)與美感詮釋藝術(shù)理念

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室內(nèi)空間作為住房居住功能的核心載體，其布局、設(shè)計(jì)、與精裝品質(zhì)尤為受到關(guān)注，直接關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)。隨著精裝交付的普及與不斷發(fā)展，室內(nèi)空間逐步從居住的物理空間向集合審美與藝術(shù)的人文精神空間探索，將審美及品質(zhì)訴求均融于藝術(shù)設(shè)計(jì)理念。而在交付階段，室內(nèi)空間褪去了樣板間的陳設(shè)妝點(diǎn)，更還原其真實(shí)的美感、品質(zhì)與實(shí)用性，優(yōu)秀交付項(xiàng)目聚焦以下三方面的打磨。

一是嚴(yán)選用材，一方面，高品質(zhì)的用材質(zhì)感上乘，且經(jīng)受得起時(shí)間的考驗(yàn)，節(jié)省業(yè)主后期更換和維護(hù)的成本；另一方面，通過材質(zhì)的精選，將其線條、肌理與整體裝修風(fēng)格完美融合，呈現(xiàn)藝術(shù)設(shè)計(jì)的美感。

圖：沈陽華潤瑞府室內(nèi)交付實(shí)景

二是推敲細(xì)節(jié)，包括吊頂、踢腳線、防水、隔音、插座設(shè)置、預(yù)留點(diǎn)位等等，在兼顧質(zhì)量、美觀的同時(shí)，切實(shí)從業(yè)主入住角度出發(fā)，最大化便利生活所需。

三是功能化配置及智能化設(shè)施的落地，包括廚衛(wèi)空間的完整化配置，引入品質(zhì)大牌的電器、櫥柜、配件；以及配備智慧家居設(shè)備，一鍵總控開關(guān)、智能燈光場景聯(lián)動(dòng)、智能安全系統(tǒng)，用科技裝點(diǎn)生活。

公共區(qū)域：品質(zhì)與細(xì)節(jié)拉滿歸家儀式感功能配置彰顯人性化關(guān)懷

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公共區(qū)域包含首層大堂、地下車庫、地下大堂、電梯等，一方面是住宅產(chǎn)品的“第二門面”，另一方面在“歸家儀式感”打造方面起到關(guān)鍵性作用。交付階段的公共區(qū)域以真實(shí)的設(shè)計(jì)、用材、尺度構(gòu)筑最直觀的品質(zhì)感，與銷售階段的效果圖還原度一目了然。優(yōu)秀交付樣本通過考究的用材，例如天然石材墻地面、地庫環(huán)氧地坪等；以及精品設(shè)計(jì)、精工雕琢，疊加藝術(shù)裝置，打造出精致的歸家儀式感。

圖：杭州春月錦廬首層大堂交付實(shí)景圖：天津金地閱千峯地下車庫交付實(shí)景

此外，分布在公共區(qū)域中的功能化配置及人性化細(xì)節(jié)，均成為其加分項(xiàng)。例如首層大堂及電梯內(nèi)的空調(diào)、休息區(qū)、信報(bào)箱，地下車庫的獨(dú)立垃圾間、全WIFI覆蓋、儲物柜等配置；以及車庫BIM技術(shù)優(yōu)化、配置充電樁、新風(fēng)系統(tǒng)、利用色塊分區(qū)、強(qiáng)對比數(shù)字標(biāo)識、人車分流等設(shè)計(jì)。此外，人臉識別+刷卡的全程無觸碰歸家設(shè)置，以及電梯廳設(shè)置全程聲控裝置，語音選擇樓層，無觸摸乘梯環(huán)境，為業(yè)主提供便利、高效的歸家體驗(yàn)，同時(shí)更守護(hù)一份安全。

圖：中海廈門東灣聲控電梯

建筑與園林：雕琢細(xì)節(jié)精致整體風(fēng)貌融于自然之境

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建筑立面是項(xiàng)目對外的重要展示窗口，其美感、品質(zhì)感、藝術(shù)感給人帶來最直接的視覺沖擊。而在交付階段，建筑立面以其精細(xì)的雕琢、匠心的工藝、真實(shí)的肌理與質(zhì)感呈現(xiàn)于自然光影下，同時(shí)與自然環(huán)境相映襯，甚至釋放出比效果圖更勝一籌的魅力。

園林景觀及社區(qū)空間的打造同樣需考慮自然環(huán)境資源的利用與融合，以及與屬地化社會人文元素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的結(jié)合。與銷售宣傳階段的效果圖相比，交付階段的植被豐富度、成熟度，以及各景觀元素與自然光線、環(huán)境的相互映襯和諧度，均影響其真實(shí)的呈現(xiàn)效果。

濟(jì)南奧體鉑悅府社區(qū)綠化植物種類豐富，移植的植物成熟度均在8-10年，綠化率達(dá)42%。同時(shí)，引進(jìn)名貴樹種，園區(qū)總喬木達(dá)千余棵，其中大喬198棵，中喬525棵，注重植被之間的搭配，形成錯(cuò)落有致的景觀效果，打造森林社區(qū)，注重四季變化。此外打造5處水景，與綠植、下沉庭院、中央景觀等相互映襯。

在打造別致景觀的同時(shí)，注重功能性，整個(gè)園區(qū)包含嬉戲聚場、樂氧聚場、能量聚場、社交聚場四大聚場。景觀功能性對于每個(gè)年齡段的業(yè)主都有細(xì)致考慮，包含兒童區(qū)域、成年人區(qū)域、長者區(qū)域，讓每一個(gè)年齡段都有自己的專屬領(lǐng)域。

圖：濟(jì)南奧體鉑悅府園林景觀交付實(shí)景

交付體系：以質(zhì)量與服務(wù)為抓手優(yōu)化交付全周期流程及各節(jié)點(diǎn)管控

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對于交付成果，質(zhì)量的保證是重中之重，高質(zhì)量的兌現(xiàn)也為房企品牌力加持。當(dāng)前，質(zhì)量品控已愈來愈受到房企重視，并將其貫穿于交付的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括制定質(zhì)量內(nèi)控體系、嚴(yán)控選材用材、技術(shù)專業(yè)人員下沉、分階段的控制介入測評、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、嚴(yán)格全面驗(yàn)收等等，全方位落實(shí)品質(zhì)交付。

招商蛇口結(jié)合市場調(diào)研和行業(yè)對標(biāo)分析，于2015年推動(dòng)8大類共28個(gè)技術(shù)模塊的試點(diǎn)。2018年，經(jīng)過不斷探索，招商蛇口將828體系中4項(xiàng)重點(diǎn)技術(shù)（全混凝土外墻、鋁合金模板、自升式爬架、輕質(zhì)內(nèi)隔墻）集成應(yīng)用，配合2項(xiàng)措施（立體穿插、干法施工），形成828快干工法“4+2”體系，經(jīng)驗(yàn)證具有防滲漏、高精度、工期短等特點(diǎn)，成為公司建筑工業(yè)化的重要工法體系。經(jīng)過一系列試點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)踐，在該體系下，外墻平整度、垂直度，工程質(zhì)量與效率均得到有效提升。

圖：招商蛇口“828工業(yè)化體系”

隨著“交付力”的重要性不斷提升，圍繞“質(zhì)量”與“服務(wù)”兩大抓手，貫穿交付前、中、后，以及風(fēng)險(xiǎn)管控、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、過程管控、服務(wù)跟進(jìn)等多個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作流程——“全周期交付體系”已在行業(yè)中加速形成并落地。房企搭建自身交付體系，一方面有利于規(guī)范交付流程，增進(jìn)交付實(shí)力，保證交付質(zhì)量；另一方面，旨在推進(jìn)客戶滿意度的提升，利于口碑及品牌力的塑造。

華潤置地于華南、華中等大區(qū)發(fā)布“美好交付體系”，圍繞生長、邀約、交付、驗(yàn)收、服務(wù)五大模塊，探索交付全周期體系。包含交付前的工程進(jìn)度實(shí)時(shí)推送、設(shè)計(jì)理念解讀、過程監(jiān)督展示、三輪品質(zhì)查驗(yàn)、隨時(shí)答疑服務(wù)；交付時(shí)的禮賓接待、精細(xì)化高校流程、一站式集中服務(wù)、專屬交付主題活動(dòng)、1V1專屬交付大使、專業(yè)陪同驗(yàn)房、現(xiàn)場問題快修；以及交付后的專人跟進(jìn)問題解決、產(chǎn)證辦理服務(wù)等。

整體來看，華潤置地的該套體系從理念、內(nèi)容、流程、工具、服務(wù)等方面為交付力生態(tài)注入新的生命力與內(nèi)涵，提升交付標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)城市實(shí)踐的項(xiàng)目中取得較為理想的答卷，在提升交付率的同時(shí)，大幅提升了交付滿意度。

圖：華潤置地“美好交付體系”

附：獲獎(jiǎng)作品展示

（點(diǎn)擊圖片查看獲獎(jiǎng)作品詳情）

十大交付力奢居作品

濟(jì)南奧體鉑悅府

開發(fā)企業(yè)：旭輝集團(tuán)

產(chǎn)品類型：高層、小高層

外立面風(fēng)格：現(xiàn)代

杭州保利·天匯

開發(fā)企業(yè)：保利發(fā)展

產(chǎn)品類型：高層

外立面風(fēng)格：現(xiàn)代