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【聚看點】中經(jīng)評論：博主探店，真實才“對味兒”

2023-04-15 12:24:59 來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)

核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為，網(wǎng)絡(luò)世界里，流量也是一種權(quán)力。只要是權(quán)力，就會遵循我們熟悉的運行規(guī)則——不受制約的權(quán)力無法避免被濫用。如果再與無節(jié)制的資本相結(jié)合，那后果可想而知。無論是推動新業(yè)態(tài)發(fā)展還是保護消費者權(quán)益，對探店出現(xiàn)的問題都不能聽之任之。

【資料圖】

“那叫一個地道，那叫一個美！”“我不允許你們還不知道，還有這么好吃的寶藏店！”……如今，打開短視頻平臺，很多人在不經(jīng)意間就會被形形色色的博主探店視頻“投喂”。那些精致的美食圖片、考究的文字描述，再配上大快朵頤的畫面，總能刺激到大家的味蕾和消費欲望。

所謂話筒一響，黃金萬兩。“酒香不怕巷子深”已是老黃歷了，抓住“每個人都能成名15分鐘”的機會，就可以成為“弄潮兒”。借助博主探店視頻，越來越多原本“藏在深閨人未識”的店鋪被發(fā)現(xiàn)。如果店家品質(zhì)過硬、探店真實可靠，上可“提振消費”，下能讓消費者、博主、商家實現(xiàn)“三贏”，豈不樂哉？可惜，“帕累托最優(yōu)”總是難以實現(xiàn)。

隨著探店模式被更多的人借鑒，商業(yè)化相伴而來，探店形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條，但眼下有點“變味兒”了。當一些博主探店以“拋開事實不談”為手段，“給錢就夸上天，不給錢就抹黑”的現(xiàn)象也就成了必然。一方面，在“閉眼夸”的內(nèi)容誤導(dǎo)下，不少顧客到店消費后才發(fā)現(xiàn)言過其實，本想“避雷”卻成了“踩雷”。另一方面，有的博主故意給“不聽話”的商家制造負面輿情，企圖“霸凌”或“白嫖”，仗著“粉絲多”肆無忌憚地擾亂市場。

探店亂象背后，大多都與“流量”二字有關(guān)。有句名言說得好，話語即權(quán)力。從某種角度來說，在網(wǎng)絡(luò)世界里，流量也是一種權(quán)力。只要是權(quán)力，就會遵循我們熟悉的運行規(guī)則——不受制約的權(quán)力無法避免被濫用。如果再與無節(jié)制的資本相結(jié)合，那后果可想而知。毋庸置疑，權(quán)力當“善用”，流量要“規(guī)制”。無論是推動新業(yè)態(tài)發(fā)展還是保護消費者權(quán)益，對探店出現(xiàn)的問題都不能聽之任之。

就平臺而言，在賺得“盆滿缽滿”的同時，還需要負起責任來。比如，有的平臺就發(fā)布了《餐飲探店規(guī)范》，對商家和網(wǎng)絡(luò)達人探店推廣行為進行了一定約束。重要的是，要界定好博主探店的屬性。如果是拿錢推廣，就應(yīng)明確標注為“廣告”，既提醒網(wǎng)友不要輕信，也對主播起到監(jiān)督作用，一旦出現(xiàn)虛假宣傳，可以按照相關(guān)法律規(guī)定進行追責。

從監(jiān)管層面來看，中央網(wǎng)信辦不久前部署開展“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動，其中“要探索運用經(jīng)濟手段強化‘自媒體’監(jiān)管”引發(fā)廣泛關(guān)注。為此，有關(guān)監(jiān)管部門可以考慮將規(guī)范探店行為納入專項行動中，不僅能夠督促平臺加大管理力度，讓唯利是圖者無機可乘，而且可以引導(dǎo)從業(yè)者自覺提高從業(yè)能力，真正做到對內(nèi)容負責。

我們當然能夠理解，商業(yè)原則不斷滲透到社會的各個角落，追求利益最大化成為一些人的選擇，探店從個人“愛好”發(fā)展成一門流量“生意”也是不可避免的趨勢。曾有位探店博主說得好，“推薦的東西要對得起自己的良心，把真實體驗、感受說出來，讓大家去判斷、選擇。”所謂目光所及之處，金錢必然相隨。但或許目光之外，應(yīng)當還有其他東西吧。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生）

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