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熱頭條丨數字化“新玩法”激發新活力

2023-02-09 07:32:42 來源：經濟日報

(相關資料圖)

今年以來，數字人民幣消費券、購物消費券、信用卡和借記卡支付滿減等各類促消費新活動、新玩法層出不窮。當前，我國正在著力增強消費能力、改善消費條件、創新消費場景，在此背景下，一系列促消費新玩法能否進一步挖掘消費潛力，激發消費新活力？

數字人民幣引力強

用數字人民幣消費便利、實惠、省錢，成為春節期間眾多數字人民幣消費者的共同感受。

美團數據顯示，今年1月21日至1月27日，平臺上數字人民幣交易訂單量較之去年春節增長近4倍，數字人民幣交易用戶數同比增長超5倍，數字人民幣交易金額同比增長6.2倍。

消費券、消費紅包等一系列優惠活動成為消費者嘗鮮數字人民幣支付的“引力”。春節期間，不少地方政府聯合美團發放數字人民幣消費券。如杭州市近期通過美團等平臺發放數字人民幣消費券，市民可領券用于餐飲消費等。1月17日，杭州市數字人民幣消費券發放當天，市民領券熱情高漲，9秒內消費券就被一搶而空。

金融機構也在積極與平臺聯手，通過各類數字人民幣支付活動吸引消費者參與其中。近期，美團聯合中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行，面向全國試點地區消費者推出了“團圓好彩頭”數字人民幣新春禮包，涵蓋消費紅包、1元數字人民幣購年貨、數字人民幣硬件錢包禮盒、支付立減券包等在內的多重活動。伴隨數字人民幣應用程序近期推出現金紅包功能等更新，美團也上線了數字人民幣春節禮包。

美團數字人民幣業務負責人李智淵表示，這些活動均有助于推動數字人民幣以更加個性化、更貼近民俗的方式融入百姓生活，增強用戶黏性，更有助于進一步激發數字人民幣在提振消費、服務民生方面的價值。

2022年以來，數字人民幣試點兩次擴圍，從原來的“10+1”試點地區擴展到15個省市的23個地區，隨后進一步擴大到廣東、江蘇、河北、四川四省全省，還增加了濟南市、南寧市、防城港市、昆明市、西雙版納傣族自治州作為新的試點地區。到2022年底，流通中數字人民幣存量達136.1億元。

在試點范圍有序擴大的進程中，數字人民幣的促消費價值正逐漸凸顯。2022年以來，深圳、成都、廣州、廈門、杭州等多地政府聯合美團開展數字人民幣促消費活動，累計發放紅包和消費券超過8000萬元。這些活動為各地消費復蘇貢獻了力量。如在2022年5月深圳市通過美團發放數字人民幣紅包后，消費者在5.2萬余家深圳本地美團商戶使用數字人民幣消費，這些商戶在平臺的交易訂單量和訂單金額，相比上年同期分別提升58.9%和64.6%。在2022年6月成都市通過美團平臺發放數字人民幣消費券后，消費者在約3.7萬家成都本地美團商戶中使用數字人民幣消費，這些商戶在平臺的交易訂單量和訂單金額，相比上年同期分別提升41.6%和35.6%。

業內專家認為，應進一步發揮數字人民幣智能合約等特色功能，在保民生、促消費、擴內需、穩增長中發揮積極作用。“數字人民幣與消費券、電商平臺等場景結合，有助于數字人民幣推廣，也有助于消費市場加速回暖。”光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華說，接下來，應進一步激發各參與方的積極性和創造性，進一步引導大型互聯網平臺深入參與試點，助力數字人民幣發揮更大的保民生、促消費價值。

平臺助力開門紅

“沒想到春節期間生意這么火爆。”萌噠噠椰子雞品牌運營負責人麥子財日前對記者表示。1月26日下午，還沒到飯點，海南省三亞市三亞灣的萌噠噠椰子雞店門口已經大排長龍。春節期間，萌噠噠椰子雞在三亞的5家門店營收創歷史新高。“美食券”成為平臺引流消費者到店體驗的新玩法。“美團美食券和消費券效果類似，能夠降低到店消費的門檻，引流來的客人不少，效果很給力。”麥子財表示。

“我們店里支付寶掃碼點單后就可領優惠券，兩三元的優惠券正適合我們這種客單價低的小店。”在江蘇省南京市秦淮區科巷鴻福面館，老板阮明杰正引導客人“掃一掃”，兩三元的優惠券能吸引來不少回頭客。

春節期間，美團支付還聯合中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中信銀行等機構，推出借記卡滿減、信用卡滿減等多種支付促消費活動，幫助消費者在“吃喝住行”中省錢，助力新春消費加快復蘇。

隨著各地發放消費券等一系列促消費舉措落地，消費市場迎來“開門紅”。1月27日，美團發布的2023年春節消費數據顯示，1月21日至26日，生活服務業日均消費規模同比2019年春節增長66%。

數據顯示，春節期間，通過發放消費券，杭州、寧波等多個城市假期內堂食交易額增長顯著，多地發放的門票、住宿等文旅消費券假期內核銷率高，拉動消費的杠桿作用明顯。

數據顯示，杭州、寧波、紹興、深圳、珠海、東莞等城市通過美團發放消費券后，春節期間其餐飲堂食消費同比增速均達到兩位數。以杭州為例，在春節消費券發放期間，全市堂食的訂單量同比增長71%，交易額同比增長80%。

“政府消費券+平臺補貼”的模式，能夠精準匹配供給、有效激發消費熱情，帶動區域消費升級。對于餐飲等需快速現金周轉維持運營的行業來說，定向發放餐飲消費券，可以把消費券的乘數效應發揮到最大。

在“企業出一點，平臺讓一點，政府補一點”的促消費思路指導下，過去一年，支付寶聯合全國千萬商家舉辦了兩場消費節，投入資金資源，用紅包碼、優惠券、直播帶貨等形式刺激消費，累計拉動消費規模近650億元。業內專家認為，這些數據表明，充分發揮平臺作用，為實體經濟數字化賦能，創新消費形式，有助于線上消費活躍、線下人氣回升。

中央經濟工作會議提出，支持平臺企業在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。中國社會科學院財經戰略研究院研究員李勇堅表示，對平臺企業而言，應充分發揮數字賦能的驅動作用和生活服務能力等優勢，與社會發展同頻共振，履行好平臺在數字經濟中的協同價值，更高效服務實體經濟。

消費潛力待深挖

在前期部分地區嘗試促消費新玩法的基礎上，今年，更多地區出臺政策措施，通過“玩轉”新玩法進一步深挖消費潛力。

近期，湖南省發布一系列穩經濟政策措施，其中就明確，加大促消費活動和消費補貼力度。鼓勵各地聯合金融機構、平臺企業發放消費券，鼓勵長沙等有條件的地區發放數字人民幣紅包等。《江蘇省數字人民幣試點工作方案》則明確，推動數字人民幣應用增量擴面、場景持續創新、生態不斷完善。這意味著數字人民幣將在江蘇開展全域試點。其中明確，力爭到2025年底，基本形成服務便捷高效、應用覆蓋面廣、生態較為完善的數字人民幣運營管理體系。有序擴大數字人民幣在批發零售、餐飲文旅、教育醫療、公共服務等重點領域應用覆蓋面，滿足公眾多層次多樣化支付需求，錢包數量、應用場景、交易規模等指標位居試點省份前列。

易觀分析金融行業高級咨詢顧問蘇筱芮表示，數字人民幣試點穩步推進并因地制宜融入各地購物節等活動，既能夠進一步擴大用戶規模，使更多用戶熟悉數字人民幣，又能為用戶提供更多支付選擇，有效促進當地消費，為商戶、實體經濟提供更多支持。

還有專家認為，應充分發揮平臺引領商戶數字化轉型的積極作用，通過提升數字化服務水平，拉動更多消費。“根據春節消費復蘇情況來看，2023年消費市場回暖是必然趨勢。”美團研究院副院長厲基巍表示，從國際經驗來看，多數國家和地區在疫情政策優化后，消費復蘇都要經歷“迅速反彈—反復波動—回歸常態”的過程。近期，國內接觸型、聚集型、流動型消費有序恢復。跨城旅游、聚集性休閑娛樂等消費需求得到釋放，跨省游、異地游全面復蘇。同時，線上消費活力持續旺盛。

我國強大的數字化生態和基礎，使得商戶可通過數字化轉型不斷提高線上服務能力，居民的線上消費習慣以及不斷增強的便利性生活需求持續旺盛。厲基巍建議，對于推進后續的經濟復蘇，應繼續支持消費領域數字化發展。近兩年，線上消費需求不斷增加，越來越多的餐飲商家選擇開辟堂食與外賣“雙主場”，這一線上線下互補模式也加速了餐飲復蘇。接下來，平臺可基于消費趨勢洞察優勢，上線更多營銷活動以助力商家增長。同時，還應進一步推動消費市場整體擴容。通過“政府+平臺”模式發放消費券，有效釋放用戶在“吃住行游購娛”等全領域的消費需求，讓中小微商戶直接受益，加快生活服務消費領域的全面復蘇。此外，還應鼓勵加強線上線下融合促消費模式，鼓勵生活服務業數字化基礎配套設施發展推廣，以提升服務質量，進一步深挖消費潛力。（經濟日報記者陳果靜）

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