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舊手機信息泄露引擔憂竟應該如何正確處理？

2021-04-22 16:37:14 來源：經濟參考報

近日，網絡上傳出二手手機交易可能存在個人信息泄露風險，引發社會廣泛關注。二手手機交易存在哪些風險？舊手機中刪除的個人信息能否恢復？我們的老舊手機究竟應該如何正確處理？

信息泄露引擔憂

經過簡單操作，即可將一臺已刪除數據，并且已使用了手機自帶的“恢復出廠設置”功能的手機，恢復出它原有的數據。而且還有商家在專門從事這種“生意”。

近日，網上流傳二手手機經技術手段可恢復出原有數據的新聞，引發公眾對于二手手機回收導致信息泄露的新焦慮。

那么，將手機恢復出廠設置，刪除相關內容和軟件后，出售自己的舊手機到底靠譜嗎？

“傳統的電腦和如今的智能手機，信息存儲的原理和規則基本一致，簡單的恢復出廠設置和刪除文件，并不代表徹底刪除了信息。”網絡安全專家、奇安信行業安全研究中心主任裴智勇表示，手機上“刪除”文件，其實系統只是將該文件的指示路徑刪除，等于一般人找不到該文件了，然而實質的內容信息依然存儲于手機內部。

“所以，想恢復手機之前的存儲內容信息，是可以做到的，而且技術門檻不高。”裴智勇坦言，目前在一些不正規的二手手機回收店，有人會通過這種方式，來恢復手機里的儲存信息，比如，手機通訊錄、短信等涉及個人信息的內容，再將其進行二次售賣，賺取暴利。

業內專家認為，當前，二手手機已成為個人信息泄露的源頭之一，形成了一條成熟的灰色產業鏈條，從中獲取的個人信息，可能會被用于垃圾電話、短信乃至電信詐騙。

如何處理成困擾

“手機更換越來越頻繁，我家里已有7、8臺舊手機，幾年了不知道該怎么處理，只能放著。”北京市民小王說，除了手機她還有幾臺舊筆記本電腦和臺式電腦放在家里，很占地方。

工業和信息化部公布數據顯示，2021年1至2月，我國手機產量達2.1億臺，同比增長49.2%，其中智能手機產量達1.4億臺，同比增長48.8%。

“我國是智能手機使用大國，每年生產和淘汰的手機數量龐大。”電信專家付亮預測，二手手機規模將有望持續提升。

隨著智能手機和網絡的快速發展，與小王類似的情況將越發普遍，有的消費者家里甚至已有幾十臺舊手機，大部分人不太知道應該如何回收和妥善處理，只能把舊手機、舊智能產品放在家里“吃灰”。

“不賣覺得可惜，賣了又會擔心。”“放在家里不但占地方，也發揮不了手機殘值。”“半舊手機也能賣個好價錢，但又擔心個人信息被泄露。”網友在網絡里的留言代表了不少消費者的心聲。

伴隨舊手機數量的持續增長，街上、商場里消費者不時能看到“高價回收手機”等標語和回收店鋪。但大部分消費者對于手機回收、二手手機售賣行業并不熟悉，對于曾經貼身使用過的舊手機進行回收，公眾普遍會有擔憂是否會導致自己重要的個人信息、隱私泄露等潛在風險。

科學回收是關鍵

“一般，臨近更換手機時，人們普遍會注意在舊手機上減少關鍵信息的使用和存儲，舊手機上信息的價值隨著時間開始衰減。”付亮表示，部分App應用、與支付相關的身份等信息，即使被別人恢復，直接造成移動支付危害的幾率也比較低。

據付亮介紹，金融機構的App、移動支付等智能應用軟件，版本升級迭代速度相對較快，二手手機中恢復的用戶相關信息，很難再應用到新版本的支付功能中去。但比如隱私照片，尤其是身份證等重要證件照片數據如果被恢復出來，隱患就比較大了。

過時電子產品回收再利用是大勢所趨。那么問題來了，我們如何才能在保障信息安全的前提下出售、回收自己的舊手機？

裴智勇建議，首先，舊手機出售盡量到大平臺、大型店里進行，盡量避免通過個人渠道或小店。其次，舊手機換下來后，不要著急出售，出售前除了恢復出廠設置、刪除老舊文件外，可以選擇下載“文件粉碎”類軟件，對淘汰手機、電腦進行重復覆蓋、復寫處理。

“用戶可將手機連接至電腦，先將手機內容全部刪除，再向手機內寫入新的大型文件，反復進行幾遍，盡量將其空間占滿。”裴智勇說，這樣基本就可以保證舊手機內的個人信息和痕跡被徹底清除。

專家建議，手機上盡量不保存敏感、秘密信息，重要信息保存使用后應盡快刪除掉，其后經過多次數據覆蓋，數據被恢復的幾率也將大大降低。

付亮認為，當前從世界環保和資源再利用等角度出發，以智能手機、電腦等為代表的二手電子產品回收行業發展勢在必行。相關部門應提早研究舉措和法規，為相關的回收產業提供助力，讓回收渠道更透明，回收方式更科學、精準，以推動行業健康有序發展。

“明確回收者專業資質認定標準，出臺更加詳細的法規和舉措，我們消費者才能對不明身份的回收者說‘不’。”裴智勇表示，在立法和制定規范時，應將二手手機個人信息泄露列入信息保護的整體范疇中，統一規劃部署舉措為提高個人信息安全保護力度添磚加瓦。