“上一節(jié)課也只退費一半”，你遇過這樣早教培訓嗎？
中新財經4月14日電 (記者 吳濤)“上課課時超三分之一后概不退款”“哪怕上一節(jié)課也扣一半費用”“退款周期長達12個月”，你報名的線下培訓有沒有遇到過這些情況？
美吉姆被投訴退款難，不開發(fā)票
近日，中新財經收到投訴，消費者溫先生在武漢江宸天街美吉姆早教中心給小孩報了早教課程，報名費花了22588元，共96個課時，再加上一些贈送課時，共計100多個課時。
受訪用戶供圖。
“因為美吉姆不安排試聽，必須先一次性交費后才開始，結果我們家小孩不適應，一進去就哭，后來又試了兩三次，還是完全不行，總計簽到了3個課時，實際上一節(jié)課也沒上。”溫先生稱。
溫先生表示，“最后我們決定退款退課，接待我們的美吉姆銷售讓填了退費單，說一個月之內就會辦好。結果過了一個多月，沒消息，聯(lián)系美吉姆該店后告訴我們，要么退費一半，要么一年以后再退費。”
溫先生還表示，美吉姆也沒有給他們開具收費發(fā)票。
美吉姆：退款周期約12個月，需總部審核
針對上述溫先生所述，記者撥打了美吉姆官網提供的武漢江宸天街美吉姆早教中心電話，無人應答。
涉事美吉姆店。受訪用戶供圖
美吉姆官網400電話客服對中新財經表示，“這種情況已記錄，會匯報上去，有結果后會及時反饋。”截至發(fā)稿，記者尚未收到任何回應。
負責溫先生報名的武漢江宸天街美吉姆早教中心的銷售對中新財經表示，因為溫先生一家要求全額退款，所以走的是特殊渠道，需報給總部，退款周期約12個月。
“如果按合同執(zhí)行，正常退款流程只能退一半，退款周期約三、四個月，但溫先生一家不答應，所以走的是特殊渠道。”上述銷售表示。
至于為什么“課程約100課時，簽到用了3個課時，退款只能退一半”，該銷售稱，“合同就是這樣規(guī)定的，只要上的課時低于三分之一，哪怕上一節(jié)課，也是退一半。”“至于發(fā)票，如果消費者如有需求，可以開具。”
法律人士：違約金過高，消費者有權要求下調
“上一節(jié)課退款也只能退一半”等規(guī)定是否涉嫌霸王條款？
北京云嘉律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對中新財經表示，這種情況，主要看培訓機構是否存在違約行為，如果存在，消費者可依法解除合同，要求立即退款，不受合同限制。
“如果培訓機構未違約，是消費者單方面違約，比如自己不想上課或感覺不合適要求退款，這種情況屬于消費者單方解除合同，缺少法律依據，除非合同此前就約定消費者可以單方解除合同。”
趙占領還表示，培訓機構如在合同中約定消費者可以單方面退款，但同時要收取一定的費用，這就是違約金的限制，這種情況，如果違約金超過消費者給培訓機構造成損失的30%以上，屬于違約金約定過高，消費者有權要求對其下調。
“至于退款周期，如果消費者單方要求退款，且培訓機構同意，退款期限如果雙方沒有約定，那應該在合理的期限內退款。”趙占領表示。
退費問題頻發(fā)的美吉姆，預計2021年虧損超1.5億元
記者注意到，近幾年，美吉姆投訴頻發(fā)。2021年，湖北廣播電視臺就報道了武漢市江漢區(qū)美吉姆早教中心菱角湖萬達店因為店鋪地址轉至江宸天街美吉姆早教中心，有消費者因為店鋪地址更改，離家變遠，想退課退款，遭遇退款難。
美吉姆被消費者投訴頻發(fā)。圖片來源：黑貓投訴截圖
在黑貓投訴上，類似的投訴也不少。有消費者近日投訴北京一家美吉姆：2021年11月13日報了美吉姆111課包，總價21088元，由于疫情原因和課程安排等原因，到目前為止只上了14節(jié)課，還有97節(jié)課沒上，由于疫情反反復復，現(xiàn)在小孩也大了不適合上了，所以想要退課退款，但是對方說只能退50%。
圖片來源：美吉姆公告截圖
中新財經記者注意到，美吉姆近年來業(yè)績并不太好。其業(yè)績預告顯示，預計2021年營收3億元至3.5億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損1.5億元至1.95億元。
早教行業(yè)急需規(guī)范，消費者買課程要謹慎
目前針對學前教育的培訓，在課時、預收費、退款等方面，沒有相關明文規(guī)定，而且培訓機構普遍都是預收超長課時費用，動輒超100課時，消費者退款難是行業(yè)痼疾。
此前，有媒體報道，業(yè)內人士透露，游離在教育管理機制之外的早教培訓機構，多以教育咨詢機構名義登記注冊，并在取得營業(yè)執(zhí)照后再變相進行教育培訓，造成監(jiān)管缺位的窘況。
趙占領表示，如何預防這種事情發(fā)生主要是事前預防和解決，消費者在購買培訓課程前應了解清楚退費政策，尤其是消費者要單方面退款時，培訓機構是否同意，退課是否收費，收多少等情況。(完)
標簽：
推薦
-
-
-
-
-
-
5G網絡切片要怎么實現(xiàn)呢 5G網絡切片技術的優(yōu)勢是什么
5G和網絡切片當5G被廣泛提及的時候，網絡切片是其中討論最多的技術。像KT、SK Telecom、China Mobile...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
文件夾右鍵屬性打不開怎么辦呢 文件夾屬性只讀是什么意思
今天在統(tǒng)計信息的時侯，發(fā)現(xiàn)了右鍵文件夾屬性與直接打開文件夾統(tǒng)計數據不一致。現(xiàn)將原因分離給大家。1、...
來源： -
-
-
-
-
-
-
-
電腦鼠標雙擊文件無法打開該怎么辦呢 電腦鼠標怎么調靈敏度
在電腦操作中，有時會出現(xiàn)雙擊文件名卻沒有反應的現(xiàn)象，如果這種現(xiàn)象在觸摸板和外接鼠標上同時出現(xiàn)的話...
來源： -
-
-
-
-
flash顯示不正常該怎么辦呢 如何修復系統(tǒng)中不可用的Flash插件？
swf文件已經關聯(lián)到了flash播放器，可以正常打開播放，但是圖標顯示不正常。1、打開注冊表，運行regedi...
來源： -
-
-
-
-
-
-
百度影棒要怎么使用呢 百度影棒現(xiàn)在為啥不能用了
百度影棒是一款發(fā)燒友級硬件配置的互聯(lián)網視頻高清播放器。用戶可通過百度影棒將手機、iPhone、iPad、電...
來源： -
職場新人也能玩出效率 兄弟DCP-B7535DW一體機開啟高效辦公新體驗
轉眼又到了畢業(yè)季,對于即將走出象牙塔初涉職場的新人來說,要學的東西太多太多了,不僅要將學校里的專業(yè)知...
來源： -
-
-
蘋果iPhone14ProMax模組滿血狀態(tài) 像素首次提升至4800萬
今天，業(yè)內人士@酸數碼表示，今年的iPhone 14 Pro Max也是大底Sensor，模組滿血狀態(tài)，到時候可以看看...
來源： -
-
-
-
-
諾基亞發(fā)布入門級新機G11Plus 電池續(xù)航長達3天
6月29日消息，諾基亞今日發(fā)布了入門級新機G11 Plus，主打大電量，長續(xù)航。官方稱該機的電池續(xù)航可以長...
來源： -
-
蘋果開始給iPhone14系列發(fā)貨 支持120hz屏幕刷新率
據DigiTimes 報道，蘋果供應商已經開始給蘋果iPhone 14系列機型發(fā)貨，并在未來幾個月運往富士康等制造...
來源： -
-
-
-
-
消息！中國6月官方制造業(yè)PMI上升至50.2，在連續(xù)三個月收縮后重返擴張區(qū)間
周四，中國國家統(tǒng)計局公布最新數據顯示，中國6月官方制造業(yè)PMI、非制造業(yè)PMI和綜合PMI分別為50
來源：
財富更多》
-
性價比最高的驍龍870平板 realmePad本月發(fā)布
今天，博主@數碼閑聊站爆料，realme Pa...
-
市場監(jiān)管總局：公布2022年國家計量比對項目 涉及食品安全、生物制藥等領域
市場監(jiān)管總局：公布2022年國家計量比對...
-
調動更多金融“活水” 紓困滋養(yǎng)小微企業(yè)發(fā)展
調動更多金融“活水”紓困滋養(yǎng)小微企業(yè)...
-
網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)創(chuàng)建辦法實施 助力網絡經濟發(fā)展
網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)創(chuàng)建辦法實施...
-
市場監(jiān)管總局：網絡市場監(jiān)管與服務示范區(qū)創(chuàng)建管理辦法發(fā)布實施
市場監(jiān)管總局：網絡市場監(jiān)管與服務示范...
動態(tài)更多》
熱點
- 小米12SUltra將搭載徠卡專業(yè)光學鏡頭 透光率高達93%
- 小米12S主攝升級為索尼IMX707 擁有1.28英寸超大底
- 小米12SUltra主攝將采用定制 索尼IMX989定制傳感器
- 三星新機可拆卸電池設計曝光 搭載驍龍778G處理器
- 小米12Lite官方渲染圖曝光 中置挖孔直屏和直角邊框設計
- 聯(lián)想拯救者新款筆記本即將發(fā)布 升級壓感鍵盤帶來更好的游戲體驗
- 微信又出新功能 可以快速識別圖片上文字信息
- 華碩ROG將發(fā)布新款散熱背夾 后殼采用半透明拼接設計
- 新日全鋁鋰電自行車發(fā)布 號稱采用人體工學騎行姿態(tài)優(yōu)化
- 小米筆記本Pro2022官宣 屏幕面板采用新一代E4自發(fā)光材料
- 小米12SUltra主攝將采用定制 索尼IMX989定制傳感器
- 環(huán)球今亮點！俄油供銷兩旺！埃及意外躍升為沙特主要燃油供應國
- 三星新機可拆卸電池設計曝光 搭載驍龍778G處理器
- 小米12Lite官方渲染圖曝光 中置挖孔直屏和直角邊框設計
- ROG幻16翻轉本正式開售 秒殺到手價18999元
- 小米筆記本Pro2022海報曝光 纖薄機身工藝新突破
- 首周立減20 黑鯊冰封制冷背夾3專業(yè)版正式發(fā)布
- 黑鯊新機參數曝光 首批搭載驍龍8+處理器性能提升10%
- 中期改款奧迪A6L實車亮相 外觀內飾升級有望近期上市
- 當前消息！空頭又有新目標？穩(wěn)定幣“一哥”USDT被對沖基金們盯上了！
- 全球今亮點！專家暗示消費者對美元失去信心，看好黃金長期前景
- 全球消息！Shopify以10-1進行拆股后 股價跌逾6%
- 每日速看!美銀美林看空歐元下半年走勢，背后有何原因？
- 當前熱文：俄油價格上限不管用？分析師預計油價飆升至200美元 白宮沙盤模擬
- 看熱訊：6月30日財經數據和大事件前瞻
- 焦點消息！德國股市收低；截至收盤DAX 30下跌1.73%
- 天天熱門:埃克森美孚(XOM.US)法國一煉油廠發(fā)生罷工!煉油產能占全法10%
- 天天最資訊丨傳Nexstar Media Group(NXST.US)即將收購CW Network多數控股權
- 當前熱門：美最高法院大法官布雷耶將于30日退休 繼任者為拜登提名的杰克遜
- 環(huán)球速看：巴西股市收低；截至收盤巴西IBOVESPA股指下跌0.96%
- 【全球速看料】美國股市漲跌不一；截至收盤道瓊斯工業(yè)平均指數上漲0.27%
- 環(huán)球精選！加拿大股市收低；截至收盤加拿大多倫多S&P/TSX 綜合指數下跌0.75%
- 環(huán)球今亮點！巴菲特重倉的食品巨頭與連鎖超市鬧掰：不讓漲價？下架！
- 悠長暑假“神獸”出籠？家長請備好這件“神器”
- 大額存單一個月和六個月哪個合適呢 大額存單提前支取利息怎么算
- 定期存款五萬元是大額存款嗎 定期存款可以提前取出來嗎
- 農村養(yǎng)老保險要怎么去交？農村養(yǎng)老保險檔次有幾檔
- 大額存單到期后會自動轉為活期嗎？大額存單多少起存？
- 建設銀行大額存單可以存在存折上嗎 建行電子回單在哪里找
- 大額存單會被銀行內部人員盜取嗎 大額存單到期后會自動轉存嗎
- 電腦沒聲音該怎么恢復呢 電腦聲音小怎么調大點
- 電腦每次開機都彈出廣告怎么刪除 電腦廣告彈窗太多怎么徹底關閉
- 電腦啟動文件夾消失該怎么解決 電腦啟動文件夾無權限怎么辦
- 電腦桌面一刷新就閃屏該怎么解決呢
- 電腦發(fā)熱嗡嗡響是怎么回事呢 電腦發(fā)熱嚴重會不會燒壞
- 筆記本鍵盤失靈怎么辦 筆記本鍵盤進水該怎么處理呢？
- 電腦有信號卻不能上網怎么回事？顯示器顯示信號無輸入怎么辦
- 電腦無法關機該怎么辦呢 電腦無法關機怎么解決
- 電腦玩游戲卡頓的原因是什么呢 電腦玩游戲碼總是錯誤怎么辦
- 電腦老死機是怎么回事呢 電腦經常死機是什么原因呢
- 電腦藍屏自動重啟怎么解決呢 電腦藍屏重啟后顯示器沒反應
- 電腦讀卡器無法讀取怎么辦？電腦讀卡器插上去沒反應怎么辦
- 搜狗輸入法狀態(tài)欄不見怎么解決 搜狗輸入法怎么打字生成表情包
- 電腦經常藍屏是什么原因呢 Windows安全模式無法進入怎么解決
- 電腦自動開啟故障是什么原因 電腦出現(xiàn)節(jié)能模式怎么辦
- 屏幕兩邊出現(xiàn)黑屏是怎么回事呢 屏幕黑屏打不開怎么辦
- 電腦看視頻時突然黑屏是怎么回事 電腦黑屏卻開著機是怎么回事呢
- 電腦開機快關機慢是什么回事呢 電腦開機慢連不上網絡怎么辦
- 電腦無法關機的原因是什么呢 電腦關機鍵點了沒反應怎么辦
- 筆記本藍牙在哪打開呢 筆記本藍牙連接不上怎么回事
- c盤不能分區(qū)和系統(tǒng)盤有關系嗎 硬盤分區(qū)后可以合并嗎
- 驅動更新失敗問題該怎么解決呢 驅動更新失敗是什么原因呢
- 電腦出現(xiàn)假死該怎么辦呢 電腦假死機按什么鍵恢復
- 主板電源線該怎么解決呢 主板電源接口是幾針呢？
- 移動硬盤退不出來該怎么辦呢 移動硬盤一直插在電腦上會壞嗎
- 電腦usb無法識別該怎么辦呢 電腦沒有聲音了怎么恢復
- u盤提示無法識別的原因是什么 u盤文件刪除如何恢復
- 電腦故障應急該怎么處理呢 電腦故障問題有哪些呢？
- 筆記電腦超頻是什么？筆記本超頻損害大嗎？筆記本超頻是什么意思？
- 網絡不穩(wěn)定的常見原因有哪些呢 網絡不穩(wěn)定跟路由器有關系嗎
- 鼠標右鍵失靈該怎么辦呢 鼠標右鍵不好使了怎么辦
- 藍牙搜索不到設備該怎么解決呢 藍牙搜索不到音響設備怎么辦
- 解決電腦藍屏的技巧有哪些呢 電腦藍屏修復按哪個鍵
- 電腦開機沒反應該怎么解決呢 電腦按開機鍵沒反應該怎么辦
- 電腦打字很慢的原因是什么 電腦打字慢怎么提高速度
- 電腦不停地重啟是怎么回事呢 電腦不停地重啟怎么辦
- 系統(tǒng)文件損壞該怎么解決呢？系統(tǒng)文件誤刪了怎么修復？
- 電腦提示無法訪問光驅怎么辦呢 光驅彈不出來怎么辦呢
- 鼠標有時候連點是怎么回事呢 鼠標連點器哪個最好用
- lnk格式文件該如何刪除呢 lnk是什么格式文件
- 電腦自動注銷該怎么解決呢 電腦自動注銷關機是怎么回事
- 電腦常見的幾種故障都有哪些呢 電腦故障的診斷原則是什么
- 機箱風扇接主板還是電源 機箱風扇有必要裝嗎
- 電腦CPU溫度過高經常死機 電腦cpu負載過高怎么解決
- 電腦運行越來越慢怎么辦 電腦運行內存怎么擴大
- 電腦exe文件打不開怎么辦 exe文件怎么轉換格式
- 光標亂跑的原因是怎么？光標亂跑怎么辦？光標不能移動怎么辦？
- 出海IT企服品牌OgCloud獲數千萬A輪融資，引領跨境SaaS平臺創(chuàng)新
- 英格威推出X26電動自行車 專為城市和越野旅行設計
- 尼爾機械紀元年度版10月6日登陸Switch平臺 和前作幾乎沒有關聯(lián)
- 聯(lián)想ThinkBook預熱兩款筆記本新品 32GB大內存即將發(fā)布
- 小米徠卡旗艦即將發(fā)布 支持8K電影大師徠卡視頻濾鏡
- 逆水寒將推出全新渲染技術 游戲即將迎來全面畫質升級
- 蘋果正在準備iPadmini新版 新機型配置大幅升級
- 蘋果手機再添新成員 iPhone14系列將獨享息屏顯示功能
- 育碧全境封鎖2國服首測即將上線 配置要求大量信息
- HTC發(fā)布元宇宙手機 搭載高通驍龍695處理器
- 蘋果或將推出iPhone14Plus 只有Pro版升級至A16處理器
- 聯(lián)想拯救者新款筆記本即將發(fā)布 升級壓感鍵盤帶來更好的游戲體驗
- 微信又出新功能 可以快速識別圖片上文字信息
- 華碩ROG將發(fā)布新款散熱背夾 后殼采用半透明拼接設計
- 新日全鋁鋰電自行車發(fā)布 號稱采用人體工學騎行姿態(tài)優(yōu)化
- 天天快消息！專家預測歐銀7月加息50基點，債券收益率討論影響歐元前景
- 小米筆記本Pro2022官宣 屏幕面板采用新一代E4自發(fā)光材料
- 【世界聚看點】高盛：布倫特油價可能升至每桶140美元
- 熱消息：港股異動：蔚來汽車股價下挫6%，遭海外機構做空
- 小米12S系列外觀首度公布 搭配金色邊框整機氣質非常獨特
- 奇瑞捷途全新硬派越野車內飾設計圖曝光 和路虎衛(wèi)士有不少相似之處
- 時隔5年回歸 蘋果全新6.7寸大屏手機可能名為iPhone14Plus
- 小米12S系列官方預熱海報泄密 可能采用黑色陶瓷機身+金色鏡頭的設計
- 小米12S系列官宣 與徠卡達成全球影像戰(zhàn)略合作
- 速遞！推進裁員計劃！特斯拉“炒了”加州自動駕駛團隊近200人
- 【環(huán)球速看料】中金公司首席信息官程龍：讓敏捷組織成為數字化轉型的生命體，改變業(yè)務與技術兩張皮，破局立足五個“轉”
- 世界今頭條！券商“賺錢能力”指標排行：華福ROE排名第一成黑馬，中信提升16位到第七，東財、建投、中金排名居前
- 全球快消息！谷歌商務總裁Bill Ready接任Pinterest(PINS.US)CEO
- 焦點熱議:埃克森美孚(XOM.US)及帝國石油(IMO.US)以19億加元出售XTO Energy Canada
- 天天即時看！巴菲特再次加倉西方石油 將持股比例提升至16.4%
- 天天看點：主要產油國或達產能上限，API庫存大降300萬桶，油價連漲三天
- 焦點精選！海外做空機構指責蔚來搞“會計游戲” 公司股價波動有限
- 深入了解復星集團郭廣昌于湖畔大學的授課，感觸匪淺
- 電腦用戶賬戶密碼該怎么修改呢 電腦用戶刪除了怎么恢復
- 電腦用久了會變卡該怎么辦呢 電腦藍屏該怎么修復呢
- 電腦用VR配置要求高嗎 vr眼鏡看小電影效果好么
- 強制關閉電腦對電腦有什么影響嗎 電腦強制關機危害究竟有多大
- 游戲垂直同步是什么意思 游戲垂直同步對幀數影響是什么
- 電腦自動關機快捷方式怎么設置呢 電腦自動關機是什么原因
- 百度百科編輯的時候需要注意什么呢 百度百科要怎么創(chuàng)建詞條呢
- 虛擬現(xiàn)實與元宇宙的關系是什么呢 虛擬現(xiàn)實技術的三大特征是什么
- 網站優(yōu)化都包含哪些呢 網站優(yōu)化主要工作是什么呢
- win7系統(tǒng)減少電腦內存占用率有什么方法嗎 win7系統(tǒng)密碼忘了怎么解除呢
- Win10系統(tǒng)怎么開啟夜燈模式呢 win10系統(tǒng)更新怎么關閉呢
- Windows10驅動無法使用是怎么回事 win10的無線網絡設置在哪里
- win7系統(tǒng)刪除木馬病毒文件的方法是什么呢 win7系統(tǒng)的設置功能在哪
- 電腦屏幕怎么設置亮度保護眼睛呢 電腦屏幕閃爍不停是怎么回事呢
- 臺式電腦一天能用幾度電呢 臺式電腦怎么連wifi