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“隔離險(xiǎn)”不能借疫生財(cái)

2022-01-25 16:31:02 來源：北京晚報(bào)

辛音

隨著各地不時(shí)采取臨時(shí)管控舉措，“新冠隔離險(xiǎn)”在社交平臺(tái)走紅。據(jù)報(bào)道，目前，市面在售的“隔離險(xiǎn)”可謂琳瑯滿目。根據(jù)說明，投保人若在保險(xiǎn)期內(nèi)因新冠肺炎疫情被隔離，可在隔離期內(nèi)享受津貼補(bǔ)助。險(xiǎn)種均價(jià)在百元以內(nèi)，最低的不到10元，隔離期每日賠付津貼在150元到上千元。還有博主宣稱，其介紹的“隔離險(xiǎn)”僅通過內(nèi)部渠道銷售，想要購(gòu)買的網(wǎng)友得通過私信才行。

不過，仔細(xì)查閱這些保險(xiǎn)條款可知，部分保險(xiǎn)的理賠限制條件不少。而且正規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，也并沒有所謂的“內(nèi)部銷售”一說。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，涉及“隔離險(xiǎn)”的投訴不在少數(shù)，多名投保人表示，申請(qǐng)理賠時(shí)因很多限制條件理賠失敗。

看上去，“隔離險(xiǎn)”似乎是“被隔離了就能躺賺”的意思；事實(shí)上，投保人可能因?yàn)楦鞣N原因被拒賠。瞄準(zhǔn)大眾擔(dān)心隨時(shí)可能被隔離的痛點(diǎn)，以較低價(jià)格的投保門檻來吸引客戶，又以五花八門的限制條件來減少對(duì)客戶的理賠總金額。保險(xiǎn)公司給了客戶一個(gè)“在家躺著賺錢”的美夢(mèng)，現(xiàn)實(shí)卻是保險(xiǎn)公司自己“躺贏”。

商家根據(jù)客戶不斷變化的需求推出新產(chǎn)品、新服務(wù)，值得鼓勵(lì)；但是任何商品和服務(wù)，都要以尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益為大前提。銷售“隔離險(xiǎn)”時(shí)應(yīng)該按照法律規(guī)定，在投保單、保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上作出足以引起投保人注意的提示。如果沒有做到這一點(diǎn)，就是一樁借疫情搞營(yíng)銷、給疫情下的消費(fèi)者挖坑添堵的生意。

“隔離險(xiǎn)”的走紅和隨之而來的大量投訴，也提示監(jiān)管部門，必須要跟上疫情下各類新型商業(yè)形態(tài)的腳步：一方面出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)范，引領(lǐng)新型業(yè)態(tài)健康發(fā)展；另一方面加強(qiáng)懲治力度，震懾沒有底線的黑心商家。對(duì)于消費(fèi)者來說，也需擦亮雙眼，提高警惕。世間哪有“躺賺”的美夢(mèng)？防控大局更不容黑心商家挖空心思蹭熱度。

標(biāo)簽：生財(cái)