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學慧網布局職業教育新生態為可持續的職業發展賦能

2021-04-13 13:36:42 來源：齊魯晚報

內卷無處不在,“打工人”也無法幸免。據知名媒體調研結果顯示,超過96%的職場人不同程度上感受到職場內卷,超過一半的受訪者表示:工作重復無意義、收入與付出不成正比、加班嚴重是職場內卷中最常見的現象。疫情的發生無疑加劇了職場內卷,但在職場人渴望掙脫內卷消耗以及更多關注職業發展的可持續性的過程中,投資于自己的學習熱情也大幅提升,與之相應的是在線職業教育市場的持續增長,巨頭紛紛加入職業教育賽道。

技術快速發展、產業升級轉型催生新業態、新職業,社會對個人技能的要求不斷在變化、提高,職場人士的終身學習已經成為必然趨勢。而如何能夠洞悉職場人的時代“痛點”,助力他們實現真正的可持續的職業發展?成為眾多職業教育機構面臨的重要挑戰。這其中,成立于2014年的學慧網,是專注于學歷提升輔導及職業能力培訓的職業教育機構,其逐漸打破傳統業務局限,聚焦成人終身職業教育,進而推動一系列的業務模式改革和創新,非常具有代表性。學慧網CEO高燕表示:“在大學歷、大健康以及中國產業結構轉型、消費升級需求帶動下的新職業、新能力領域內,學慧網希望能為職業人士提供可持續進化的職業培訓課程及服務,為他們的終身職業發展賦能。”

把蛋糕做大,打破職業教育的“零和游戲”

談及近兩年,職業教育賽道逐漸升溫,互聯網巨頭紛紛宣布拓展成人教育業務。高燕表示:“中國職業教育發展到現在,樂見有更多的帶著新模式、新資源、新打法的機構進來,也期待良性競爭之下加速整個行業的進化和發展。早期職業教育行業的玩家路數大體相似,業務模式以賣與國家頒發的證書有關的培訓課程為主,在高度依賴政策紅利的階段,行業并沒有形成真正的市場化競爭,對企業的差異化定位、綜合能力及長期愿景要求并不高,結果就是供給的高度同質化。嚴格意義上講,很多小公司更像是項目制的團隊,并不是致力于長期經營的事業體。哪里有國家補貼,哪些證書比較熱,就會有不少人一窩蜂地扎進來做,為了短期圈錢甚至有不少公司違規操作,過度承諾、虛假銷售,收了用戶的錢就跑路消失。這些亂象對于行業的健康發展無疑是非常大的傷害。”顯然,當職業教育賽道涌現更多實力雄厚的玩家,用戶將擁有更多樣化的選擇,而越來越理性的消費者以及更市場化的競爭,也將倒逼更多的職業教育機持續優化教學品質、服務品質,推動行業的良性進化。為了實現可持續的健康發展,高燕強調學慧網始終對競爭、挑戰抱有積極、樂觀的態度。她反復強調不要把職業教育這件事做成一場“零和游戲”,就是大家都盯著少數有限的幾個容易賺錢的項目,然后盯著有限的取證業務市場。同一類證書,一個用戶可能只會考一次,但職業人士的成長一定是終身的。學慧網的品牌價值定位于讓學員“收獲的不止一本證書”,就意味著會持續挖掘每位考證用戶背后的基于長期職業發展的終身學習需求,為用戶的職業發展持續賦能,這樣才能把蛋糕做大,打破“零和游戲”。

布局職業教育新生態,賦能可持續的職業發展

自2016年以來,國家大力助推職業教育升級,利好政策頻出,疫情之后,在促就業的目標之下,在線職業教育更是迎來了前所未有的發展良機。數據顯示,2020年國內職業教育市場規模已破萬億,其中學歷教育1900億,非學歷教育9000多億。但強需求之下,職業教育供給側的改革也迫在眉睫。如何真正賦能職場人實現可持續的職業發展,解決人才供需的結構性矛盾?是職業教育機構的挑戰,也是機遇。高燕表示:“學慧網以在線直播大班課的方式深耕職業教育領域已經到了第七個年頭,已經累計服務了40余萬余用戶。我們堅信職業教育的本質,不是‘賣證’而是‘賦能’。成人學習的目的主要是基于現實工作的需要,找不到理想工作、職業發展遇到瓶頸或潛在的職場危機最能激發成長的動力。通過學習和實踐收獲一本證書、掌握某種能力,不斷精進成長,提升職場競爭力,是這個時代職場人的剛需。隨著新場景的不斷涌現,對職場人能力要求在不斷升級、迭代,為職場人士的終身發展賦能,就成了行業發展的必然趨勢。從去年開始,學慧網在取證考試培訓業務的基礎上,深度打磨包含實戰技能培訓、職業發展咨詢、就業推薦等職業賦能服務。取證考試培訓與職業賦能服務相結合的雙業務引擎,將為職場人士提供從知識學習到實戰賦能、實習、就業的全鏈條服務,助力其實現可持續的職業發展,同時也將帶動新的業務增長。”

據悉,為了夯實職業賦能業務,學慧網于2020年3月成立學慧職業發展研究院,特邀國內職業發展領域的一流專家、中國人民大學勞動人事學院副院長周文霞教授擔任名譽院長。研究院致力于通過新職業探索、職業發展趨勢研究、職業測評工具研發及應用、通用職業能力培訓、職業發展咨詢等終身職業教育服務全方位賦能學員,踐行學慧網終身職業教育的愿景。

據高燕介紹,研究院將充分發揮研究的職能,首先在學慧網現有的項目領域內,研究每個項目用戶在不同的實際應用場景下的進一步學習的需求,進而延展出更多的培訓課程及賦能服務。比如,針對學營養師的學員,在取證課程之外,研究院就推出了嬰幼兒配餐實戰工作坊、健康減肥訓練營等實戰項目,深受學員的歡迎。此外,不管是自考學員,還是營養師、健康管理師學員,在職場上希望獲得持續的晉升及發展,對于溝通能力、時間管理、領導力等通用能力都有進一步提升的需求,學慧職業發展研究院將陸續針對阻礙職場人持續發展的痛點,打造具有學慧網特色的系列職場通用技能課程,讓每一位熱愛學習的職業人士都能實現可持續的職業發展。

大健康領域的職業培訓是學慧網一直深耕的版塊,其中包含心理咨詢師培訓項目。心理咨詢有很多細分領域,如:精神疾病治療、抑郁焦慮、親子關系等等,還包括學習與發展咨詢,而這個領域延伸到成年人,就會涉及到職業發展的內容。基于學慧網的定位——為學員的終身職業發展服務,又結合對于心理咨詢領域的深度研究,學慧職業發展研究院正在計劃推出完全自研的職業發展咨詢師培訓項目。后期,通過陸續在遍布全國的近50家學員服務中心成立職業發展咨詢室,學慧網將在這一項目上打通為學員提供培訓到實習、就業的一站式服務閉環,真正發揮雙業務引擎的協同價值。

不走“捷徑”,做職業教育行業的長期主義者

隨著終身教育理念逐漸深入人心,打造覆蓋學習、實踐、實習、就業的職業教育生態閉環,將對企業的綜合能力提出非常大的挑戰。高燕認為,“這注定是一條不同尋常、更難的路,但會是一條意義重大、能讓多方受益的路。職業教育行業依然存在只追求短期利益、良莠不齊的狀況,也有個別企業會用夸大口徑的宣傳、考試包過的虛假承諾,甚至用抹黑對手的方式來爭奪用戶,學慧網也遭遇過不少惡意打壓。但我們會跟小伙伴強調:教育茲事體大,學員才是我們需要花最多心思關注的對象。面對不正當的競爭,學慧網要做的就是持續完善自我,持續完善與學員互動的每個觸點,讓別有用心的人無從下手。過去兩年,學慧網內部的監管更加嚴格和規范化,根據曾經出現的問題,我們一方面不斷在內部培訓和文化建設上強調我們的價值觀、嚴抓人才入口(讓對的人進來),同時持續優化更新銷售話術,內部的法務部和合規部門持續完善內部監管機制,這樣做當然會付出非常高的管理成本,但是值得。堅持做對的事,時間和市場都會給出最好的答案。”高燕認為,機會到來時,有些人會抱著僥幸心理,希望走一條‘捷徑’,但隨著國家對教育行業的監管將越來越嚴格,任何違法違規、不能真正賦能學員的方式都不會長久。學慧網作為堅定的職業教育領域的長期主義者,愿意去走一條艱難但正確的路。“收獲的不止一本證書”的價值主張,決定了學慧網與很多公司的不同,是要伴隨用戶的終身職業發展,打造完整的服務閉環。“我們相信回歸教育的本質,堅持雙業務引擎,在賦能業務版塊持續加大投入力度,這條路不容易,因為意味著跨領域的競爭,但如果走通了,也將成為企業重要的護城河。而從最根本的價值上講,這條路不僅會令用戶、企業受益,還將推動人才的能力轉型,有效緩解國家產業結構調整帶來的人才危機。”

繼疫情之后,K12領域已經呈現較為明朗的頭部競爭格局,成人教育賽道開始成為公眾及資本關注的又一賽道。盡管行業格局走向如何尚需時日判斷,但當風口將至,巨大的發展潛力及行業特質將不僅吸引頭部爭相入局,也在倒逼深耕職業教育賽道多年的公司堅持用戶導向,不斷通過業務模式升級,更好地滿足用戶需求,這對于行業的良性發展無論如何都是件好事。

標簽：學慧網職業教育職業發展